El día 6 de febrero compré dos entradas para la función del 9/3 del Cirque Du Soleil las aboné por Rapipago por un total de 2170,26. En mi casilla de e mail recibí el número de comprobante:2571759717 y la referencia del vendedor: 72ace5fa, afirmando que el dinero fue recibido por entradafan, acto seguido me llega un e mail de entradafan diciendo que el dinero fue devuelto y mi compra rechazada, cuando el pago ya fue realizado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, quería cancelar mi compra de una entrada para twenty one pilots…
Compre 2 entradas de campo para el show de la beriso del dia 18/5 y t…
A quien corresponda, quiero rechamar que hasta el dia de la fecha no …
Buenas tardes, Vanesa
07 de Febrero a las 12:56 hs.Agradecemos su consulta. En este caso, el sistema detectó fraude por parte del vendedor, por lo cual las operaciones de este usuario fueron canceladas y el dinero debidamente devuelto a los compradores.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a [email protected].
Atte,
Equipo de EntradaFan
El dinero no fue devuelto.
07 de Febrero a las 14:12 hs.Buenas tardes, Vanesa
07 de Febrero a las 14:28 hs.Queríamos informarle que, efectivamente, el dinero fue devuelto a su cuenta de MercadoPago para que pueda disponer de él.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a [email protected].
Atte,
Equipo de EntradaFan
Conforme a mi cuenta de MercadoPago no existe tal acreditación, les adjuntaría las imágenes de la misma pero por este medio no es posible, les pido que se comuniquen a [email protected]. Gracias
07 de Febrero a las 14:38 hs.hola buen día, acabo de comunicarme con MercadoPago, según ellos son ustedes los que deben autorizar, utilizando la opción "devolver dinero", para que el monto abonado se acredite en mi cuenta, van dos días y no tengo una solución, y el tema es de ustedes, están reteniendo mi dinero. Quisiera una solución rápida, le he mandado más e mails a Hernán de ENTRADASFAN Y NO TENGO RESPUESTA.
08 de Febrero a las 11:21 hs.Buenas tardes, Vanesa
08 de Febrero a las 15:28 hs.Le informamos que el monto correspondiente a su operación ya ha sido devuelto.
Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan