Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
El día 6 de febrero compré dos entradas para la función del 9/3 del Cirque Du Soleil las aboné por Rapipago por un total de [números],26. En mi casilla de e mail recibí el número de comprobante:[números] y la referencia del vendedor: 72ace5fa, afirmando que el dinero fue recibido por entradafan, acto seguido me llega un e mail de entradafan diciendo que el dinero fue devuelto y mi compra rechazada, cuando el pago ya fue realizado.
El día 6 de febrero compré dos entradas para la función del 9/3 del Cirque Du Soleil las aboné por Rapipago por un total de [números],26. En mi casilla de e mail recibí el número de comprobante:[números] y la referencia del vendedor: 72ace5fa, afirmando que el dinero fue recibido por entradafan, acto seguido me llega un e mail de entradafan diciendo que el dinero fue devuelto y mi compra rechazada, cuando el pago ya fue realizado.
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Buenas tardes
compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital…
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución po…
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru gi…
Buenas tardes, Vanesa
07 de Febrero a las 12:56 hs.Agradecemos su consulta. En este caso, el sistema detectó fraude por parte del vendedor, por lo cual las operaciones de este usuario fueron canceladas y el dinero debidamente devuelto a los compradores.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a [email protected].
Atte,
Equipo de EntradaFan
El dinero no fue devuelto.
07 de Febrero a las 14:12 hs.Buenas tardes, Vanesa
07 de Febrero a las 14:28 hs.Queríamos informarle que, efectivamente, el dinero fue devuelto a su cuenta de MercadoPago para que pueda disponer de él.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a [email protected].
Atte,
Equipo de EntradaFan
Conforme a mi cuenta de MercadoPago no existe tal acreditación, les adjuntaría las imágenes de la misma pero por este medio no es posible, les pido que se comuniquen a [email protected]. Gracias
07 de Febrero a las 14:38 hs.hola buen día, acabo de comunicarme con MercadoPago, según ellos son ustedes los que deben autorizar, utilizando la opción "devolver dinero", para que el monto abonado se acredite en mi cuenta, van dos días y no tengo una solución, y el tema es de ustedes, están reteniendo mi dinero. Quisiera una solución rápida, le he mandado más e mails a Hernán de ENTRADASFAN Y NO TENGO RESPUESTA.
08 de Febrero a las 11:21 hs.Buenas tardes, Vanesa
08 de Febrero a las 15:28 hs.Le informamos que el monto correspondiente a su operación ya ha sido devuelto.
Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan