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Entradafan
Que me envien dos entradas en lugar de las que me robaron

Patricia A
Empresa reclamada: Entradafan

El viernes 13 de julio me robaron la cartera en la que tenia las entradas para ver a serrat en octubre, ya envie un mail el domingo a la noche y todavía no tuve repuesta me quiero comunicar y me da continuamente ocupado las compre con tarjeta de debido Mastercard en febrero y ya están pagas por supuesto les copio la referencia
$ 5.[números],36
entradas joan manuel serrat buenos aires

entradafan ya tiene tu pago.
referencia 9a05f[números]
pago #[números]
pago aprobado
pagaste con mastercard.
terminada en [números] acreditado el 25 de febrero de [números] 13:26
pago

$ 5.[números],36
total pagado

$ 5.[números],36
vendedor
entradafan
[email protected]
[números]
acciones
• agregar dinero
por supuesto que quisiera que me envieran nuevamente las entradas que repito ya están pagas y me corresponden
gracias
patricia a. Larrainzar

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Entradafan Representante de Entradafan

Hola Patricia,

Lamentamos lo ocurrido. Le pedimos que nos escriba a [email protected] para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

Saludos y muchas gracias por su tiempo.

Equipo de EntradaFan

19 de Julio a las 15:55 hs.

Patricia A

NO TENGO PROBLEMA EN VOLVER A ESCRIBIR PERO EL DOMINGO 15 DE JULIO MANDA UN MAIL A ESE CONTACTO PERO VUELVO A ENVIAR EL MAIL CON LOS DATOS

19 de Julio a las 16:12 hs.

Patricia A Solución rechazada:

reclame por el robo de dos entradas para ver a Serrat en octubre y solicite que me envíen un duplicado o una nuevas entradas ya que el pago ya esta realizado desde febrero de ****. mande dos mails y todavía no tuve una respuesta favorable repito las entradas están paga adjunto copia del pago que ya envie dos veces
$ 5.***,36
Entradas Joan Manuel Serrat Buenos Aires

EntradaFan ya tiene tu pago.
Referencia 9A05F***
Pago #**********
Pago aprobado
Pagaste con Mastercard.
terminada en **** Acreditado el 25 de febrero de **** 13:26
Pago

$ 5.***,36
Total pagado

$ 5.***,36
Vendedor
Entradafan
[email protected]
********
Acciones
• Agregar dinero

23 de Julio a las 11:10 hs.

Entradafan Representante de Entradafan

Hola Patricia,

Te agradecemos por tu tiempo. Te informamos que ya hemos transmitido tu consulta a nuestro Centro de Atención. Te pedimos, igualmente, que nos escribas a [email protected] ante cualquier duda.

Atte,

Equipo de EntradaFan

25 de Julio a las 14:46 hs.

Patricia A

voy a escribir nuevamente a [email protected] que como van a ver ya lo hice con anterioridad pero leo en uno de los textos que dice solución rechazada, entonces para ustedes cual es la solución si yo pague las entradas y me corresponde que me envíen unas nuevas.
el tema también es que esas entradas que me fueron robadas seguramente van a ser revendidas a un precio elevado que a ustedes no le va llegar,
espero que esto se soluciones como corresponde

26 de Julio a las 11:30 hs.

ma O

hacé la denuncia en defensa al consumidor: http://www.consumoprotegido.gob.ar/ la empresa se llama: TICKETING S.A. CUIT: 30-********-9 // Consumo Protegido (COPREC) // yo hice la denuncia y responden. Es un servicio capsioso, induce al error.

02 de Agosto a las 0:08 hs.

Entradafan Representante de Entradafan

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A

16 de Noviembre a las 16:47 hs.

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