El Practico

Necesito la anulación de la compra de dos pasajes adquiridos por error

Or un error generado en la página web de Plataforma 10 compré dos veces el mismo viaje (retiro a la falda el 23/07) para las mismas personas. Pedí la anulación de compra acorde a defensa al consumidor (10 días corridos desde la celebración del contrato) y se niegan a anular la compra tanto en plataforma 10 como en el Practico sa (la empresa de micros)
lo único que me ofrece la empresa plataforma 10 es devolver el pasaje a cambio de un reintegro del 90% del valor del pasaje. Yo necesito un reintegro completo. El viaje en cuestión se realizará en más de un mes.

Or un error generado en la página web de Plataforma 10 compré dos veces el mismo viaje (retiro a la falda el 23/07) para las mismas personas. Pedí la anulación de compra acorde a defensa al consumidor (10 días corridos desde la celebración del contrato) y se niegan a anular la compra tanto en plataforma 10 como en el Practico sa (la empresa de micros)
lo único que me ofrece la empresa plataforma 10 es devolver el pasaje a cambio de un reintegro del 90% del valor del pasaje. Yo necesito un reintegro completo. El viaje en cuestión se realizará en más de un mes.

Pablo E  solución recibida: 

El práctico SA accedió a cambiarme el pasaje por el pasaje de vuelta que yo intenté comprar por Plataforma 10. Si bien Plataforma no dio respuestas, la empresa de omnibus sí tuvo un trato acorde.

22 de Junio a las 13:08 hs.

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