Producto nunca llego fitnyt
Compre un aparato para hacer cardio en la casa tipo bicicleta que va debajo del escritorio a Fitnyt y nunca llegó. Tengo los mails y soportes, son 22 dolares.
Solucionado 30 de AgostoEbanx
- Reclamos
- 6071 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
No atendido: pago confirmado del pedido #12978951815300 de fitnyt
Mi nombre es luis. El día 28 de junio del [números] realicé la compra de unos productos (pago confirmado del pedido #[números] de Fitnyt por la suma de us$ 39.85 (considerando el tipo de cambio a moneda local en perú, me fue cobrado exactamente el monto de s/. [números].24. E…
Solucionado 30 de AgostoFraude en mi compra ya que no se me envió lo que compre
El 24 de junio del presente realice un pago a ebanx por 29.85 usd en la por la compra de dos aparato para hacer abdominales y has el día de hoy no he tenido respuesta ni por Fitnyt ni por ebanx: pago vía tarjeta de crédito. código #[números]¬ del pedido fitnyt 24/05/[nú…
Solucionado 28 de AgostoDesconozco una transacción con ustedes
En mi cuenta de tarjeta de crédito coopeuch apareció un cargo el dia 2/07/[números] a ebanx tcomp, que no reconozco y ellos no me pueden dar el detalle de mi supuesta compra. necesito que ustedes me puedan proporcionar la información para saber si estoy siendo objeto de un fraude o bien no recuerd…
Solucionado 12 de AgostoEbanx - fitnyt - no entrega del producto adquirido
El 22 de junio de [números] realice la compra de una máquina para hacer ejercicio el pago se realizó a través de ebanx y el dinero se descontó de mi cuenta, sin embargo a la fecha no ha llegado el producto y Fitnyt no responde los mensajes.
Solucionado 29 de AgostoEbanx no devuelve impuesto país ilícitamente
Buenos dias. Realize dos pedidos por la empresa Dressinn que fueron cobrados a través de ebanx, ellos me retuvieron un 30% mas en nombre de impuesto país, a la media hora cancele el pedido y solo me reembolsaron el monto de la compra en si, no el impuesto. Ellos no son agent…
Solucionado 20 de AgostoNadie se hace responsable por mi pedido
Buen dia compre un reloj ( $ [números],70 impueto incluido) y luego de efectuarse el cobro con mi tarjeta de credito, me llega un mail diciendo que ellos no tienen nada que ver con la empresa de relojes, solo del cobro. No pudiendo por ningun medio lograr llegar a dicha "empresa de relojes " para …
Solucionado 11 de MarzoCompra no autorizada con mi tarjeta débito bcp
Buenas noches, hace un momento han realizado una compra no autorizada con mi tarjeta débito bcp, a ebanx, que se me ha acababa de extraviar, nose cómo anular esa compra y pedir me devuelvan el saldo. La tarjeta la acabo de bloquear.
Solucionado 26 de AgostoNo ha llegado el pedido
El dia 29 de mayo realice un compra por $[números].[números] y el pedido no [números] , hasta la fecha no ha llegado el pedido, quisiera solicitar el reembolso del dinero . me puede indicar el procedimiento
Solucionado 30 de AgostoProducto no entregado
Realicé una compra a navalec Coral Deer a través de una publicidad de Facebook efectué el pago por ebanx y hasta la fecha no supe más nada. ebanx confirmó el pago y expresó que garantizaba el reembolso del dinero en el caso que el sitio web no c…
Solucionado 06 de Octubre