De acuerdo con el inciso a) del artículo 36 de la ley n° 27.541 no están alcanzados por el impuesto pais, entre otras operaciones, los gastos referidos a la utilización de plataformas educativas y software con fines educativos.
según lo previsto por el artículo 10 de la rg 4659 (afip), cuando no corresponda la percepción practicada, el adquirente, prestatario y/o locatario podrá solicitar la devolución del gravamen percibido ante el agente de percepción correspondiente.
por este motivo, realizo el reclamo a través de esta página, ya que he visto casos resueltos favorablemente.
a finales de diciembre de 2020 hice tres compras de cursos a través de la plataforma hotmart, realizando el pago a través de ebanx, debitando de mi cuenta de ahorro del banco nación.
aguardo una respuesta favorable.
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¡Hola Gustavo!,
20 de Julio a las 19:57 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Gracias!
21 de Julio a las 21:47 hs.No recibí ninguna comunicación aún.
26 de Julio a las 16:41 hs.Esperando alguna respuesta.
05 de Agosto a las 11:37 hs.¡Hola, buenas tardes, Gustavo!, esperamos que estés muy bien.
05 de Agosto a las 18:06 hs.Hemos recibido tu reclamo y te vamos a ayudar con tu solicitud, por esta razón te enviamos un email indicando más orientaciones. Por favor, ¿podrías avisarnos si recibiste nuestro correo a través del ticket *******?
¡Un saludo!
Si recibí el ticket *******.
05 de Agosto a las 18:22 hs.Gracias a TuQuejaSuma y al personal de Ebanx, mi reclamo ha sido solucionado rápidamente. Después de completar los requerimientos y envío de documentación, ayer recibí la devolución del impuesto solicitado.
14 de Octubre a las 8:58 hs.