No me han dado mi reembolso y ya pasó un mes
Hola, yo compre un producto por Grabr me llego bien y autorice el pago al viajero. El problema es que ya pasaron dos semanas y todavia no le pagaron. Espero que nos puedan ayudar porque ella tiene que pagar la tarjeta y no tiene la plata. Muchas gracias.
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Hola Enzo, buenas tardes.
27 de Diciembre a las 16:34 hs.Por e-mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Saludos.
Hola Enzo, esperamos que te encuentres bien,
26 de Agosto a las 12:19 hs.Nos gustaría saber si ya fue solucionado el problema y si recibiste tu pedido.
Aprovecho la oportunidad para comentarte un poco, nosotros en EBANX procesamos tu pago y se lo enviamos a Grabr.
Grabr es el responsable de enviar el valor recibido a la persona que te hará la compra, por lo que es importante que te comuniques siempre por los canales oficiales de Grabr, para saber el estatus de tu pedido.
Si aún estás presentando problemas con tu compra, por favor, avísanos que con gusto te ayudaremos.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enzo F
26 de Agosto a las 12:19 hs.