Reclamo a Ebanx
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 54

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Ebanx

Reembolso de mi dinero y cancelación inmediata de lo que se este cobrando

Hace tiempo me había suscrito a scribd y al mes deje dicha suscripcion y ahora el mes de enero (dia 12) y febrero (dia 12) se me ha echo un cobro de 179 pesos mxn y se me hace algo injusto cuando yo nunca compre nada, necesito que ya no se me recargue ese pago que yo nunca acepte y que me devuelvan el dinero, me siento robado

Hace tiempo me había suscrito a scribd y al mes deje dicha suscripcion y ahora el mes de enero (dia 12) y febrero (dia 12) se me ha echo un cobro de 179 pesos mxn y se me hace algo injusto cuando yo nunca compre nada, necesito que ya no se me recargue ese pago que yo nunca acepte y que me devuelvan el dinero, me siento robado
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola buenas noches, Dereck!

Muchas gracias por contactarnos, esperamos haberte ayudado vía telefónica con las aclaraciones brindadas sobre el cobro que se generó en tu tarjeta, y para ayudarte aún más te enviamos un correo conforme lo acordado por teléfono, ¿está bien?

¡Quedamos a tu disposición!

Excelente noche.
Saludos,

13 de Febrero a las 0:24 hs.
Dereck J  solución recibida: 

Muchas gracias por atenderme con profesionalismo y por entender mi caso, les deseo lo mejor!

13 de Febrero a las 3:35 hs.

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