Hoy intenté hacer una compra en Shein con tarjeta de débito, y a la hora de presionar el botón de "pagar" me dijo que mi pago había sido rechazado por ebanx ¿porqué rechazan mi tarjeta? tengo saldo suficiente para realizar mi cuenta e introduje todos los datos bien.
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¡Hola Raquel!,
27 de Noviembre a las 19:36 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola, buenas tardes, Raquel! muchas gracias por escribirnos,
01 de Diciembre a las 19:22 hs.Con mucho gusto vamos a verificar lo ocurrido, y para brindar la continuación a tu caso también te enviamos un correo electrónico el día de hoy.
¡Por favor, avísanos si lo recibiste!
Muchos saludos.
Hola, Raquel, esperamos que te encuentres bien,
09 de Marzo a las 22:15 hs.Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra central de ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new ¿está bien?
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel D
09 de Marzo a las 22:15 hs.