Ebanx

Pago rechazado por ebanx en shein

Envíe mis documentos para desbloquear el filtro de seguridad que pone ebanx en Shein y no me dan ninguna solución ni desbloquean el filtro, ya marque al banco y dice que mi tarjeta no tiene ningún problema que es la empresa que no ha hecho el cargo

Envíe mis documentos para desbloquear el filtro de seguridad que pone ebanx en Shein y no me dan ninguna solución ni desbloquean el filtro, ya marque al banco y dice que mi tarjeta no tiene ningún problema que es la empresa que no ha hecho el cargo

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Patricia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

09 de Noviembre a las 22:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Patricia! muchas gracias por entrar en contacto con nosotros por esta vía.

No te preocupes, identificamos que tu caso fue recibido por chat a través de la solicitud #*******, y ya encaminamos las informaciones que nos enviaste al equipo responsable por realizar el retiro del filtro de seguridad aplicado.

¡Descuida, que tan pronto seas liberada te vamos a escribir por esta vía y a tu email!

¡Quedamos atentos hasta la resolución!

Saludos,

10 de Noviembre a las 17:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola, buenas tardes, Patricia,

¡Vimos que tu registro se encuentra activo nuevamente, y quedamos siempre a tu disposición para ayudarte de la mejor manera!

¡Linda tarde, saludos!

17 de Noviembre a las 19:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia M

17 de Noviembre a las 19:37 hs.
Patricia M  solución recibida: 

Gracias por solucionarme

17 de Noviembre a las 21:23 hs.

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