Ebanx

Ninguna respuesta de confirmación de compra

Buenas noches.. Veo que tu das soluciones a compra en Coral Deer . Yo realice una compra de 70 eu y a la fecha no he tenido ninguna repuesta me podrías ayudar. Solo llego que la compra se realizó satisfactoria y me llegó mensaje de texto del banco donde debitan el dinero. los #[números] #[números] #[números] y los mensajes no son para nada alentadores..

r
revisando el pago a donde fue se hizo a elo tecno ltda

si no solicito la devolución del dinero...

gracias

Buenas noches.. Veo que tu das soluciones a compra en Coral Deer . Yo realice una compra de 70 eu y a la fecha no he tenido ninguna repuesta me podrías ayudar. Solo llego que la compra se realizó satisfactoria y me llegó mensaje de texto del banco donde debitan el dinero. los #[números] #[números] #[números] y los mensajes no son para nada alentadores..

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revisando el pago a donde fue se hizo a elo tecno ltda

si no solicito la devolución del dinero...

gracias

Cindy M 

Cordial saludo

Señores Elo Tecno, Coral deer, domo... solicito muy amable me den respuesta de la compra que fue cobrada de mi targela de crédito por 80 euros y a la fecha no he tenido ninguna repuesta. Ya vamos para 1 mes y no he tenido ninguna solución por parte de ustedes. Necesito me colabores y sean serios en lo que ofrecen al publico y no jueguen con los sentimientos de las personas honorables....

Se no dan respuesta por favor devuelvan el dinero que fue descontado de mi tarjeta de crédito..

Estos son los pedido y este es el pantalla o que tomo de mi tarjeta eta donde se refleja el pago

Número de pedido generado por ustedes

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Cindy Marcela Gutiérrez

28 de Setiembre a las 12:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Cindy! esperamos que estés muy bien, gracias por escribirnos,

Para poder hallar ese pago que realizaste a través de EBANX, te enviamos un mensaje por correo electrónico, y esperamos tu respuesta con más informaciones.

¡Ten una excelente noche, saludos!

02 de Octubre a las 0:25 hs.
Cindy M 

Aun no he tenido repuesta por parte de ellos

02 de Octubre a las 1:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas noches, Cindy,

El día de hoy te hemos enviado un nuevo mensaje por correo electrónico, y estamos pendientes de tu respuesta.

¡Saludos!

02 de Octubre a las 23:48 hs.
Cindy M 

Ayer envié el correo. A donde le puedo enviar las fotos de los correos que me llegaron con la confirmación de la compra

03 de Octubre a las 0:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas noches, Cindy,

A través de las informaciones que nos has enviado aún no hemos podido encontrar el pago que nos indicaste, quedamos a la espera de que nos envíes más detalles sobre la compra a través de correo electrónico y así podremos buscarlo.

¡Quedamos pendientes!

Saludos,

07 de Octubre a las 0:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Cindy, esperamos que te encuentres bien,

Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes! es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?

19 de Enero a las 1:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cindy M

19 de Enero a las 1:39 hs.

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