Hola buen día el motivo por el cual estoy haciendo público este mensa…
Hice una compra en Grabr el 2/7/2019 que fue cancelada, me llega un mail de ebanx el día 25/7 diciendo que el reembolso va a tardar 60 días, agoté todos los contactos con ellos y me dicen que siga esperando, pero ya pasaron 3 meses.
la estafa es por 1.108.38 dólares, es mucho dinero!!!!
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Realice una compra por $3023 pesos mexicanos los cuales fueron cargad…
Solicite una cuna corral el 13 de mayo y al día de hoy no ha llegado …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola, buenas tardes.
02 de Octubre a las 20:57 hs.Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Dicen que van a evaluar mi situación. Pondré solucionado cuando me reintegren el dinero ya que hace 3 meses que me dicen que espere.
02 de Octubre a las 21:07 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
03 de Octubre a las 10:42 hs.Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, para poder solucionar su caso de la mejor manera posible.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Ok, voy a dar por solucionado cuando me aparezca el reintegro. Muchas gracias.
03 de Octubre a las 15:19 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
04 de Octubre a las 21:40 hs.No se preocupe, vamos a solucionar su caso de la mejor manera posible.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Voy a dar por solucionado cuando me devuelvan el dinero. Gracias!
04 de Octubre a las 21:41 hs.Hola Beatriz,
04 de Octubre a las 21:46 hs.Tan pronto tengamos la solución de su caso, le enviaremos una respuesta por correo.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Voy a poner solucionado cuando me devuelvan el dinero. Gracias!
05 de Octubre a las 2:58 hs.Sigo esperando por la devolución de mi dinero. Me dicen que espere que ellos evalúen pero ya van 3 meses.
07 de Octubre a las 8:25 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
07 de Octubre a las 22:30 hs.Le enviaremos una respuesta por correo, tan pronto tengamos la solución de su caso.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Estoy esperando desde la semana pasada el mail, envié mi resumen de cuenta y datos bancarios para que verifiquen. Sigo esperando, me preocupa porque parece que no es una cuestión de revisar sino que es que no quieren devolverme el dinero.
07 de Octubre a las 23:53 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
09 de Octubre a las 20:47 hs.Por mail le enviamos una respuesta respecto a su caso.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
En la respuesta dice que van a ver por qué no tengo el dinero, quedo a espera de la resolución. Gracias!
10 de Octubre a las 1:07 hs.Hola Beatriz, buenas noches.
10 de Octubre a las 22:43 hs.Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Ok, pongo solucionado cuando se solucione la devolución del dinero. Gracias!
10 de Octubre a las 23:02 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
11 de Octubre a las 20:44 hs.De acuerdo.
Tan pronto tengamos una respuesta, le avisaremos por mail.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Ok. Espero el reintegro de mi dinero. Saludos.
12 de Octubre a las 22:47 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
14 de Octubre a las 20:47 hs.De acuerdo.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Me dicen que lo siguen evaluando, entiendo ya que no es una cuestión de evaluar o de un error. Esto es una ****** de **** dólares, no tienen intención de devolverme el dinero, encima se manejan sobre leyes de Singapur y no se puede reclamar en Argentina. No usen EBANX, son unos ******dores!!
16 de Octubre a las 15:14 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
17 de Octubre a las 21:32 hs.Le enviamos un mail con las informaciones que necesitamos para solucionar su caso.
Quedamos atentos a sus comentarios por mail.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Ya les pasé mis movimientos bancarios para que vean que no me llegó el dinero y me lo poden de vuelta. Me vienen bicicleteando hace 4 meses, no me van a devolver mi plata. Son unos estafadores, me dan un comprobante que es interno de su empresa y que no tiene validez ante ningún banco. Es su palabra contra la mía y se basan en leyes de Singapur. Es mucha plata la que me estafaron.
17 de Octubre a las 21:39 hs.Me piden datos ilógicos de mis movimientos bancarios para presentar a ante mi banco que ya los tiene..son todas mentiras, excusas para seguir tardando tiempo en lo inevitable que es no devolverme el dinero. Les podo un comprobante de que hicieron la devolución y me dan un comprobante interno que no tiene ninguna validez ante el banco, ningún número de transferencia ante mi banco. Me estafaron mucho dinero!!
18 de Octubre a las 9:42 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
18 de Octubre a las 21:18 hs.Pedimos disculpas por el inconveniente que está teniendo con su reembolso.
Le enviamos un email con las informaciones respecto a su caso.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Buenas noches ya les envíe toda la información, que mi banco ya la tiene. Me piden cosas ilógicas pero se las envié porque estoy desesperada.
18 de Octubre a las 21:39 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
21 de Octubre a las 21:07 hs.Vamos a seguir con su solicitud a través de nuestro canal de Soporte al Cliente y le enviaremos la respuesta por mail.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Buenas tardes, les pasé toda la información ilógica que me pidieron y dijeron que están reclamando ante mi banco, pero nunca preguntaron cuál es el banco. Es todo mentira, me ******ron más de **** dólares y me siguen bicicleteando.
21 de Octubre a las 21:12 hs.Siguen sin devolverme el dinero, no sé que nueva excusa me van a dar sin darme ningún comprobante válido de la operación. Es mi derecho que me den el comprobante de la transacción ante mi banco y no uno interno. No pido más que mi dinero. Ustedes piden hasta selfies con la tarjeta para resguardarse, pero a mi no me dan un comprobante y menos me devuelven mi dinero y es mucho.
23 de Octubre a las 14:23 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
23 de Octubre a las 21:12 hs.Le enviamos una respuesta por mail y vamos a seguir con la solicitud a través de ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Hola Beatriz, buenas tardes.
24 de Octubre a las 21:34 hs.Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, por correo.
Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Les escribo todos los días y llamo por teléfono y no me resulevn el problema. La nueva excusa es que ustedes depositaron, les pasé el detalle de mis movimientos, muy a mi pesar, y dicen que van a reclamar a mi banco, cuando ya les demostré que mi plata no me la devolvieron, es tan sencillo como hacerme la transferencia por CBU, pero se ve que es una ****** y no tienen intención de darme lo que es mío.
24 de Octubre a las 21:39 hs.Todavía no me devolvieron el dinero y dicen que van a consultar qué pasó, sinceramente dudo que hayan hecho el depósito, ya que en internet figuran varios casos similares.
02 de Noviembre a las 14:24 hs.Hola Beatriz, buenas tardes.
04 de Noviembre a las 22:16 hs.Por correo le enviamos las informaciones respecto a ese reembolso.
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Saludos cordiales,
Después de 4 meses de reclamo me depositaron vía CBU.
08 de Noviembre a las 16:12 hs.Lo positivo es que respondieron los mails, pero extendieron los tiempos en que les envíe mis movimientos bancarios en vez de devolverme el dinero.