Hace mas de un mes hice un pedido por Grabr el pedido fue cancelado por el viajero y el intermediario ebanx supuestamente me hizo la devolucion del dinero, pero a mi cuenta bancaria nunca llego dicho reembolso por lo tanto es una estafa. Tengan cuidado
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El dia de hoy miércoles 24 de abril de 2024 realicé una compra vía in…
El dia 22/04/2024 por medio de mercado pago me debitaron 1 pagos por …
Ya se liberro mi pago en shein pero no cuento con el correo intento …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola buenas tardes, Cristian!
11 de Marzo a las 18:06 hs.Muchas gracias por tu contacto, el día de hoy te hemos enviado un email solicitando más informaciones sobre tu compra para poder apoyarte con más detalles sobre la devolución que nos comentas.
Estamos al pendiente de tu respuesta vía email.
Saludos,
Aun no me dieron solucion, desde grabr me contestaron:
12 de Marzo a las 13:00 hs.¡Gracias por contactarnos!
El reembolso fue procesado a tu tarjeta VISA terminada en **** el día 10 de febrero. Te adjuntamos el comprobante que proporciona EBANX, la entidad colaboradora que procesa los pagos para Grabr.
Te recomendamos revisar tus movimientos en los 10 días posteriores a esa fecha o contactar con tu banco mostrando este comprobante para que te ayuden a localizar la transacción. En caso de que tu banco necesite el código ARN de la operación, puedes solicitarlo contactando con nuestro procesador de pagos EBANX, llamando al +54 11 ******** o abriendo un chat a través del siguiente enlace EBANX - Centro de ayuda.
Si se trata de una tarjeta de crédito, es posible que veas el reembolso al inicio del siguiente ciclo de facturación.
¡Hola buenas tardes, Cristian!
13 de Marzo a las 18:28 hs.Gracias por apoyarnos con esta información, el día de hoy te hemos enviado un correo electrónico con más aclaraciones acerca de tu reembolso.
Quedamos atentos a tu respuesta vía email.
Saludos,
Hola Cristian, esperamos que te encuentres bien,
27 de Agosto a las 16:11 hs.Identificamos que tu reembolso figura como enviado el día 10/02 a la tarjeta que usaste al momento de la compra y a través de correo electrónico te brindamos más detalles sobre el plazo para identificarlo en tu cuenta.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristian
27 de Agosto a las 16:11 hs.