Ebanx

Estafa coral deer

Buenos días,

el 2 de septiembre realicé un pago a Coral Deer a través de ebank de 14,97€. Recibí email de pedido aceptado pero nunca se envió. No puedo rastrear el pedido ni saber dónde se encuentra y nunca llega. Me gustaría solicitar la devolución de dicho importe.

Buenos días,

el 2 de septiembre realicé un pago a Coral Deer a través de ebank de 14,97€. Recibí email de pedido aceptado pero nunca se envió. No puedo rastrear el pedido ni saber dónde se encuentra y nunca llega. Me gustaría solicitar la devolución de dicho importe.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Esperanza!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

10 de Setiembre a las 9:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Esperanza!

Gracias por comunicarte con nosotros, descuida, el día de hoy te hemos enviado un mensaje internos solicitando más detalles sobre la compra, así podremos hallar tu registro y te vamos a ayudar de la mejor forma.

Quedamos pendientes de tu respuesta, saludos.

22 de Setiembre a las 0:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Esperanza!

Te enviamos un nuevo mensaje el día de hoy, esperamos tu retorno.

Saludos,

23 de Setiembre a las 0:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola, buenas noches, Esperanza,

Te agradecemos mucho por comunicarte con nosotros, y conforme te indicamos vía email pudimos identificar que tu pago no se tramitó a través de nuestra plataforma.

¡Igualmente quedamos a tu servicio para ayudarte en lo que sea posible!

Saludos,

29 de Setiembre a las 23:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esperanza

29 de Setiembre a las 23:52 hs.
Esperanza  solución recibida: 

Gracias por ayudarme a buscar una solución a pesar de que el pago no hubiera sido realizado con ustedes.

30 de Setiembre a las 4:16 hs.

Empresas más buscadas