Ebanx

Ebanx me quitó dinero

Realize un pedido en Romwe el cual fue rechazado y me regresaron mi dinero, pero al momento que fue realizo este reembolso, ebanx me quitó sin razón alguna o explicación una cantidad de dinero, su servicio al cliente no me ayuda en nada y quisiera saber cual fue la razón de haberme quitado dinero sin razón aparente.

Realize un pedido en Romwe el cual fue rechazado y me regresaron mi dinero, pero al momento que fue realizo este reembolso, ebanx me quitó sin razón alguna o explicación una cantidad de dinero, su servicio al cliente no me ayuda en nada y quisiera saber cual fue la razón de haberme quitado dinero sin razón aparente.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Aldo!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

26 de Enero a las 4:41 hs.
Aldo R 

Espero su respuesta, gracias.

26 de Enero a las 4:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Aldo, buenas tardes, esperamos que te encuentres muy bien,

Identificamos en nuestro sistema que tu compra posee un reembolso que fue autorizado el día 22/01, y para brindarte más detalles sobre la transacción te enviamos un correo electrónico con más informaciones y el comprobante de la transferencia adjunto.

¡Nos quedamos a tu disposición!

Que tengas una excelente tarde, saludos.

26 de Enero a las 15:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola, buenas noches, Aldo!,

Vimos que el descuento que nos confirmaste corresponde a un pago a tu nombre realizado en el sitio web de Freelancer, ¡no te preocupes!

¡Seguimos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!

Abrazos,

10 de Marzo a las 22:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldo R

10 de Marzo a las 22:31 hs.

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