El día 7 de julio de 2021 realicé la compra de un sofá cama plegable multifuncional con asa.
ese mismo día recibí la confirmación del pago por parte de la empresa ebanx:
pago vía tarjeta de crédito.
código 153615.emj33356
del pedido eatyba 07-07-2021 | 12:24
pin: 153615.emj33356
últimos dígitos tarjeta de crédito: 8663
valor original en clp $ 34.800
valor final en clp $ 34.800
al revisar el pedido me percaté que no coloqué el número del edificio en el cual se encuentra mi residencia y de inmediato escribí al correo electrónico: [email protected]
he escrito más de 6 correos, he escrito 3 mensajes en su página de facebook y en ningún caso he recibido ninguna clase de respuesta.
adicionalmente me llegó un correo de la supuesta empresa con un número de logística el cual es imposible rastrear y en el botón que dice información logística no aparece ninguna información.
en vista de lo anterior exijo que de forma inmediata me sea reintegrado mi dinero. El dinero que me fue cobrado está depositado en alguna cuenta bancaria y esa cuenta bancaria está asociada a alguna persona, por lo cual si es posible rastrear el origen de esa cuenta.
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Buenas tardes voy hacer lo más clara posible quiero que me devuelvan …
Buenas tardes quisiera hacer un reclamo a sres eatyba pues hace más d…
Quiero hacer un reclamo por e***** a eatyba pues compré un sacajugo d…
Hice una compra de un sofá-cama y me llegó el forro de un cojín con el retrato de un venado.
22 de Agosto a las 13:19 hs.ResponderEl servicio al cliente no ofrece ningún tipo de respuesta.
Y no hay forma de comunicarse para gestionar la devolución del dinero.