Buenas tardes:
el día 02 de enero hice una compra on line de un mueble de cocina. por falta de tiempo, recién puedo ir una persona a armarlo el día 08 de marzo ( externo a uds). la persona se dió cuenta que las piezas de la parte superior no son las del mueble ( vienen piezas de más). por ende, es imposible armarlo. el día de hoy 09 de marzo, llamo a servicio al cliente, en dónde expongo mi caso y me dicen que no corre la garantía, pues no es un daño. claramente hay un error de fábrica, pero me dicen que no se hacen cargo de ese tipo de errores.
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el día 02 de enero hice una compra on line de un mueble de cocina. por falta de tiempo, recién puedo ir una persona a armarlo el día 08 de marzo ( externo a uds). la persona se dió cuenta que las piezas de la parte superior no son las del mueble ( vienen piezas de más). por ende, es imposible armarlo. el día de hoy 09 de marzo, llamo a servicio al cliente, en dónde expongo mi caso y me dicen que no corre la garantía, pues no es un daño. claramente hay un error de fábrica, pero me dicen que no se hacen cargo de ese tipo de errores.
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