Dulce Milo

Incumplimiento y falta de respuesta

Actualmente alessia shoess. Realicé una compra el 15/10 de dos pares de zapatillas, abonando por transferencia (orden [números]). En ese momento el plazo era de 15 a 20 días hábiles. Desde el 11/11 cuyo única respuesta fue que estaban esperando el pedido de fábrica, no tuve más novedades, enviándoles mails desde el 16/11 a la fecha, escribiendo en Instagram Facebook etc. Hoy se cumplen 7 semanas, y no tengo ni mi pedido ni mi dinero. Tampoco responden. Cabe aclarar que en el transcurso de estas 7 semanas, han modificado 3 veces el nombre, incluso la Tienda Nube es otra (primero era dulce milo, luego calzados milo, y ahora alessia shoess). Hoy envié mail (que dicen q es el unico medio de contacto y tampoco responden), solicitando la cancelación y devolución inmediata del dinero.

Actualmente alessia shoess. Realicé una compra el 15/10 de dos pares de zapatillas, abonando por transferencia (orden [números]). En ese momento el plazo era de 15 a 20 días hábiles. Desde el 11/11 cuyo única respuesta fue que estaban esperando el pedido de fábrica, no tuve más novedades, enviándoles mails desde el 16/11 a la fecha, escribiendo en Instagram Facebook etc. Hoy se cumplen 7 semanas, y no tengo ni mi pedido ni mi dinero. Tampoco responden. Cabe aclarar que en el transcurso de estas 7 semanas, han modificado 3 veces el nombre, incluso la Tienda Nube es otra (primero era dulce milo, luego calzados milo, y ahora alessia shoess). Hoy envié mail (que dicen q es el unico medio de contacto y tampoco responden), solicitando la cancelación y devolución inmediata del dinero.

geraldine I  solución recibida: 

Despues de enviar mensajes por todos los medios (privado de instagram, messenger de facebook, y varios mails), me cancelaron la compra por falta de stock y me reintegraron el dinero de mi compra del 15/10, el día 04/12 a la noche,

07 de Diciembre a las 9:42 hs.

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