Asunto: reclamo por cobros no reconocidos a mi tarjeta de crédito
estimados/as,
me permito presentar un reclamo formal por cobros no autorizados que se han realizado a mi tarjeta de crédito nu a nombre del comercio dlocal.
en los últimos dos meses he identificado dos cargos por valor de $28.[números] cada uno, los cuales no reconozco ni autorizo. No he realizado ninguna transacción a través de su plataforma ni he tenido relación comercial con dlocal. Esta situación resulta preocupante, ya que afecta directamente mi seguridad financiera y el uso adecuado de mis recursos.
solicito, de manera urgente:
la revisión detallada de estos cobros.
la anulación inmediata de los cargos realizados.
la garantía de que no se repetirán cobros indebidos a mi tarjeta en el futuro.
información clara sobre el origen y el detalle de las transacciones asociadas a estos montos.
agradezco su pronta respuesta y solución a este inconveniente. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a escalar este reclamo ante las entidades regulatorias correspondientes.
quedo atento/a a su respuesta.
cordialmente,
[nombre] ángel
cc. [números]
[email protected]
10/7/[números]
Asunto: reclamo por cobros no reconocidos a mi tarjeta de crédito
estimados/as,
me permito presentar un reclamo formal por cobros no autorizados que se han realizado a mi tarjeta de crédito nu a nombre del comercio dlocal.
en los últimos dos meses he identificado dos cargos por valor de $28.[números] cada uno, los cuales no reconozco ni autorizo. No he realizado ninguna transacción a través de su plataforma ni he tenido relación comercial con dlocal. Esta situación resulta preocupante, ya que afecta directamente mi seguridad financiera y el uso adecuado de mis recursos.
solicito, de manera urgente:
la revisión detallada de estos cobros.
la anulación inmediata de los cargos realizados.
la garantía de que no se repetirán cobros indebidos a mi tarjeta en el futuro.
información clara sobre el origen y el detalle de las transacciones asociadas a estos montos.
agradezco su pronta respuesta y solución a este inconveniente. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a escalar este reclamo ante las entidades regulatorias correspondientes.
quedo atento/a a su respuesta.
cordialmente,
[nombre] ángel
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No he recibido ninguna comunicación de parte de la entidad
15 de Julio a las 11:16 hs.Responder