Reclamo pedido no llego
Con un cuit dlocal una tienda oasis argentina ofrecia productos de karsell y pase el pago con envio gratis y nunca me llego el pedido....
Publicado 21 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 268 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Nunca me llego la compra ,no se comunicaron conmigo para informarme qué me la ma
Compre 4 pares de zapatillas 3 para hombre y un para para mujer estaban en oferta pero nunca me llegó, ni factura ni la compra ni número de seguimiento nada ,no se donde esta ese comercio para reclamar ,si en realidad existe o es un fraude
Publicado 20 de MarzoEstafa: pagué por un producto por transferencia a dlocal y nunca me llegó
Hola, buenas tardes. El día 2 de marzo del presente año 2025 hice una compra de "2 x oferta limitada 4x1 perfumes arabes + envio gratis por $48.522,00 cada uno." en el sitio h***s://clubnuitarg.com/ que actualmente está offline. la compra supuestamente fue despachada el 7 de marzo por correo arg…
Publicado 19 de MarzoOperaciones sin autorización
Un pago que no lo solicite. nunca he registrado nada en esa empresa.
Publicado 19 de MarzoQue no ralicen cargos a mi cuenta si razon
Son cobros a mi cuenta delugares o entregas ...desconozco la razon principal es que no quiero mas cobros de esa indole. son realizados a mi tarjeta de debito.
Publicado 13 de MarzoMeraki store estafadores
Hola! realice una compra en meraki. Las personas que me atendieron son unas maleducadas que me han bloqueado el instagram y me han negado una factura. La calidad del producto es pésima y quiero devolverles la compra así me dan mi dinero! el cual no quieren devolverme
Publicado 13 de MarzoDescuento de mi saldo
Hice un pedido y dloclal me cobro sin haberme despachado nada
Publicado 12 de MarzoHicieron pago en mi nombre con mi tarjeta
Hola quería saber quien m***** los autorizado a que hagan un pago con mi tarjeta amex? de donde sacan los datos ? estaba tranquilamente en mi casa y de repente me llega pagaste tantos pesos con tu tarjeta amex!!!! chorros hdp mañana los voy hacer m***** no me importa buscaré justicia no tienen dere…
Publicado 07 de MarzoDesconocimiento de consumo con tarjeta amex santander
Realizaron hoy un pago con mi tarjeta de american express santander de la que soy titular por un valor de $6290.79 que no realicé. desde la app de home banking de santander no me dejan hacer el desconocimiento ya que aún figura como pendiente de confirmación.
Publicado 07 de MarzoD.local gestiono el reembolso de tiendamia y aun no recibo mi dinero
Tengo una devolicion de un dinero gestionado por la empresa d.local, de la empresa tiendamia, ya pasaron mas de 2 meses y aun no se refleja en mi cuenta de banco.
Publicado 07 de MarzoQue no me sigan cobrando
Me están cobrado un servicio que no estoy usando hace dos meses lo cancele la suscripción
Publicado 06 de MarzoTransferencia a su empresa que no genere
El día de ayer 26 de febrero abrí mi nequi y me vi una transacción que yo ni nadie realizo ya q no le doy mis claves a nadie, de esta empresa dlocal colombia sas necesito que me den una respuesta sobre eso, porque no hice ninguna compra me hakearon el nequi ya transacción la realizaron a esa empre…
Publicado 27 de FebreroPague por premium y no se acredito
Pagje y no se pone a premium
Publicado 19 de FebreroEstafa raffine dlocal
Me vendieron una mochila a través de una página ficticia raffine, y me mandaron otra cosa.
Publicado 18 de FebreroEstafa de la pág karseell argentina
Hice una compra en karseell argentina y me figura su cuit , no me enviaron mis productos ni contestan los mensajes, en las redes veo que son muchas las personas en la misma situación
Publicado 06 de FebreroCorreo de reembolso no enviado
Mi reclamo es porque he estado tratando de hacer un reembolso y no me envían el correo que me dicen para completar el reembolso y he tratado de contactarme con dlocal y no me aparece nada, sigo los pasos y nada
Publicado 03 de FebreroVencidas
Compre unas masitas y. Estaban vencidad
Publicado 27 de EneroCargo
Desde hace dias me estan intentandp cobrarun importe de $ 401.78 pesos. Cargo a mi tarje nu. De credito. Ya lo reporte a la aplicación de rapi sin exito
Publicado 24 de EneroRecargo no autorizado
Un recargo no autorizado de 219.90 + 25.93 de dlo rappi ciudad df y rappi ciudad 001 con terminación 4354
Publicado 16 de EneroReembolso de dinero
Hacen compras con mi tarjeta cuando no he autorizado el descuento de ningún producto con ninguna entidad bancaria
Publicado 09 de Enero