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Un 4% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Dlocal

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No me llego nada y pague por pse

El 15 de enero compré una ropa y hasta ahora no ha llegado...necesito que me entreguen ya mis compras las cuales fueron pagas por pse.

Publicado 22 de Enero
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Estafa

Hice una compra por $119.000 el 1 de noviembre de 2022 a través de daviplata pse y nunca me llegó mi pedido. Después de tanto comunicarme con la tienda supuestamente me hicieron un reembolso el día 5 de enero 2023, que aún no he recibido, escribo pidiendo el comprobante de la transacción y siempre …

Publicado 21 de Enero
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El reembolso que nunca llegó

Hice una compra desde noviembre y aun no me llega me mandaron numero de guía y yo rastreava el pedido, luego me salía que el pedido ya fue entregado cosa que jamás sucedió me he comunica por medio de chat y me dicen que fue we el pedido se perdio que m evan hacer el reembolso por el medio de pago q…

Publicado 21 de Enero
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Explicacion

Hice una compra el dia 4 enero 2023 y con fecha 5 de enero salio el deposito a esta empresa con rut y nombre de esta empresa...no hay rastro del pedido que hice ni seguimiento, la pag .ya no existe ...que se hace en este caso?

Publicado 20 de Enero
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Fraude y publicidad engañosa

No me llegaron los productos que ya pague y no me solucionan con prontitud ya que esto me ocasiona daños y perjuicios. así como uno paga por los productos así mismo de rápido deben llegar. me robaron??????

Publicado 19 de Enero
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E siento robada

Realice un pedido de unos zapatos. Cuando se hizo el pago salió un mensaje de 7 días llegará el pedido. Ya an corrido 14 días y no envían ningún mensaje ni llega el pedido ni se encuentra teléfono para comunicarme con ellos.gracia por su atención

Publicado 19 de Enero
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Estafa

Desde el día 19 de julio del 2022 vi la publicidad en TikTok sobre una caja de zapatos almacenamiento estante e hice el pedido y me mandaron numero de guía, sin embargo, a fecha de dic del 2022 no llegaba el pedido y envié correo a service04@shopify-vip.com y me respondían hasta el día de hoy que …

Publicado 19 de Enero
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Compra sin entrega de articulos ni respuesta alguna

Realice una compra me salio el anuncio por face supuestamente liquidacion total aparece como empresa wealoja-co al realizar el pago por pse me direcciono a una empresa d - local de hecho me confirmo el pago y me dice que realice una transferencia 189.880 por favor ayudenme a saber que pasa aca con …

Publicado 17 de Enero
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Verificacion rastreo

Hice una compra el 10 de enero y quiero saber cuando llega a la direccion correspondiente, no me ha llegado una verificacion para poder hacer el rastreo correspondiente necesito respuestas mil gracias

Publicado 16 de Enero
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Ni productos ni dinero, solución pronta

Se hizo un pago por la suma de $184.088 el 04-01-2023 no recibo ni los productos pero si recibieron el pago sin ningún problema, pero ahora ni una respuesta a este problema de incumplimiento, gracias por su pronta respuesta ya que habrá una entidad a quien corresponda denunciar. Me robaron?

Publicado 16 de Enero
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Pago no verificado

El día 13 de enero 2023 realice un pago de shein para dlocal y aún no se refleja el pago solicito apoyo para la confirmacion del pago realizado

Publicado 15 de Enero
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No responden por el pago efectuado por la compra de ropa de dama

La empresa d-local colombia sas tiene una tienda virtual de ropa para dama en la cual yo realice una compra de 305000 pesos, y aparentemente solo es para e*****r a las personas ya que una vez realizado el pago no llega el resumen del pedido y tampoco pasado 15 días de la realización del pago no lle…

Publicado 15 de Enero
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No han entrado el producto

Compré a través de una transferencia bancaria, una máquina de soldar y me dijeron que en un plazo de 14 días estaría en mi domicilio y es el momento que no ha llegado nada, quiero mi reembolso

Publicado 15 de Enero
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Cobro indebido

Están debitando automáticamente en mí tarjeta de crédito vida dlocal prime video 3218 así aparece en el resumen. Yo no poseo el servicio ni realice el pago

Publicado 15 de Enero
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Cargo no reconocido

Me hicieron un cargo por 2,414 pesos y otro por 28.80 pesos, yo no los realice

Publicado 14 de Enero
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Productos no entregados

Hice una compra de tenis por la suma de $184.088 el día 04-01-2023 necesito que me resuelvan o miraré a quien corresponda una demanda,si no es un fraude por favor comunicarlo y resolver gracias.

Publicado 14 de Enero
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