⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Tengo compras en mi tarjeta de crédito un montón que no autorice y tampoco puedo seguir pagando . Necesito dar de baja esas compras urgente. Necesito un correo electrónico o número de teléfono ya que en la tarjeta solo figura ese nombre
Publicado 30 de AbrilHace más de 7 días hice una recarga de [números] diamantes que aún no me han llegado quisiera que me los dieran porque la plata no me la van a devolver
Publicado 29 de Abrilfvvd
Publicado 29 de AbrilBuenas noches tengo compras con mi tarjeta de crédito que yo no realice y tampoco autorice. Por favor cómo hago para que las canceles son de juegos aparentemente. Pero yo no las autorice. Quiero cancelarlas . Espero su respuesta . Muchas gracias.
Publicado 19 de AbrilRealizar una compra en la consola Steam el día 05/04/[números] de u$[números] la cual pague el día 08/04/[números] en la red de cobranza red pagos de uruguay por intermedio de la opción que me daban en steam d•local y nunca recibí el saldo en mi cuenta steam, ya reclame a sopor…
Publicado 16 de AbrilHe intentado de todas formas de dar de baja la suscripcion de avas y no hay forma de poder hacerlo, necesito darme de baja antes que me cobren nuevamente, me parese insolito que uno pueda comprar y despues no pueda desuscribirse, acaso solo le impoerta ganar dinero a costa de nosotros?. necesito c…
Publicado 05 de AbrilUn pedido seguimento no me ha llegado y ya pasaron 5 dias hábiles
Publicado 15 de MarzoBuen día!!! encontré una pagina en Facebook con el nombre de Super Juegos Store con dirección en posadas misiones!! tenían promociones de play 4 con una entrega de $[números] y el resto en cuotas de [números]!! me contacte y me pasaron una f…
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Publicado 10 de Febrero