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Reclamos
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Un 4% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Dlocal

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Sin saber nada del pedido

Buenos días ,, por favor me colaboran hice una compra y ni siquiera me enviaron el numero de seguimiento de mi pedido .. Al correo tampoco llegó nada , ya son 8 días y quisiera saber el estado del pedido o devolución del dinero .. Tan solo he quedado con los comprobante qué el banco me débito .. P…

Publicado 19 de Setiembre
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Reclamo uso de tarjeta de crédito y datos personales

Me han utilizado mi tarjeta de crédito banco farabella para realizar dos compras el día 10 de septiembre de 2022... Yo no he autorizado nada de ello ademas ya vienen comprando desde el mes de mayo.... Me pueden explicar e informar q susedio que compras hicieron y por que utilizaron mis datos …

Publicado 19 de Setiembre
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Me estafaron

Hola hice una compra desde la aplicación tik tok ellos muestran publicidad de una cuenta que sale como @tienda de descuento, me pareció confiable ya que era publicidad en tik tok y el pago era por dlocal, apenas hice el pago me llegó un correo electrónico de msalrd que decía que el pedido había sid…

Publicado 19 de Setiembre
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Estafa

Realice una compra el día 23 de agosto en la página shein por varios vestidos y por la suma de $274.000, me enviaron un supuesto número de pedido y otro de seguimiento. Mi pedido nunca llegó y ahora la pagina dice que está cerrada en este momento. Ya envía formulación de reclamación por esta e*****…

Publicado 17 de Setiembre
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Me estafaron

Hice una compra el 30 de julio en tik tok y pague por dlocal a una empresa llamada en tik tok como @tienda de descuento que mostraba su publicidad, me enviaron un correo de la tienda brylp confirmando mi orden y según estaban preparando mi pedido, cosa que nunca llegó y no responden ese correo que …

Publicado 17 de Setiembre
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Yoyis1986@hotmail.com

El 18 de agosto del 2022 compré unos vestidos por email que mostraron en facebook me llamaron la atención y los pague a la empresa lemon luke y al confirmar el pago me llegó un mensaje que la compañía que recibió el pago fue a dlocal colombia sas ., pedido 2059 les envié varios mensajes y no conte…

Publicado 16 de Setiembre
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