⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
QUISERA QUE SE ME DEVUELVA EL IMPORTE POR UNA LAMPARA QUE COMPRE. EN CASA KAI PERO LA COMPRA FUE POR TIENDA NUBE. EL ASUNTO ES QUE ME FALTRON DOS PESOS EN UN IMPKRTE DE $[números]! TIENDA NUBE LES TIENE RETENIDO MI PAGO A ELLOS. INTENTE RECLAMAR POR MERCADO DE PAGO Y ME DICEN QUE SE VENCIO EL PLAZ…
Solucionado 18 de FebreroHola buenas noches, es x compras realizada que yo no hice. 11/01/26 dlo*rappi x 20.[números].00$ 13/01/26 dlo*rappi x 7.[números] $ 15/01/26 dlo *rappi x 6.[números]$ 18/01/26 rappi x rappi x16.[números]$ 20/01/26 dlo.rqppi z 26.[números]$ 31/01/26 dlo rappi 21.[números] $
Publicado 18 de FebreroLa empresa dl*help hbomax me realiza cobros a mi tarjeta de crédito sin mi autorización y no tengo ningún medio para reclamo por su página porque no existe canales expeditos y claros de atención al cliente.
Publicado 18 de FebreroBuenas tardes me aparece por la cuenta de mi tarjeta de crédito todos los meses un cobro de la empresa dl*help hbomax siendo que este servicio no lo he contratado y no hay por donde dar de baja el cobro porque al ingresar a la página a servicio al cliente no aparece ninguna opción que me pueda s…
Publicado 18 de FebreroHice una compra web a karseell argentina , el pago fue mediante tienda nube con tarjeta de crédito y el pago se realizó a la cuenta de dlo tienda karseell por 49.[números] pesos. Mi compra debía llegar entre el 27/01/[números] y el 09/02/[números] , nunca llegó y no responden mails ni dan respuesta…
Publicado 13 de FebreroEl dia 29/1 realice el pago por transferencia desde Mercado Pago por $[números] en concepto de un par de morrales negros antir***, con fecha de entrega entre el 6/2 y 10/2, con la posibilidad de validar el envio de la orden #[números] mediante la aplicacion Publicado 12 de Febrero
El dia 3/1/26 hice una compra a la pagina space y abone $[números] por una barra led . Cuando hago la transferencia me figura dlocal, nunca me llego el mail con el seguimiento pero si el de confirmacion de pago. Pasaron los dias y como no me contactaban escribi un mail a esa pagina y ademas al wspp…
Publicado 12 de FebreroYo en ningún momento ise compra en dicha plataforma en diocal me sale una compra sin yo aver echo compra con mi tarjeta supuesta compra de 40.[números] pesos si mi consentimiento me tengo que contactar inmediatamente con mi banco ?? porque yo en ningún momento e echo movimientos de dinero o compras
Publicado 12 de FebreroDifícil ya que me deberían enviar para lo del reclamo de mi plata y nada aun
Publicado 07 de FebreroCada vez que actualiza que da más difícil i no mejoran en eso i también los jugadores no no aparecen buenos jugadores no importa cuantos jugadores tengas no abran i también cuando ahí jugadores especiales no da casi para ganarlos por están lejos i dan pocos puntos
Publicado 04 de Febrero