Dlocal

Dlocal
Reclamos
254 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Compra zapatilla

Día 23 compré una zapatillas las cancele vía wey pague y aún no he recibido confirmacion

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Dlocal

No envio

Llevo 1 mes esperando un envío y no llega

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Dlocal

No he recibido el articulo que compre

Realice una compra de un sofa cama supuestamente de ikea por valor de 167533 en enero de 2024 y esta es la hora que no nrecibo nada y tampoco responden en dlocal

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Dlocal

Compré zapatillas y nunca llegaron

Realicé una compra en meraki (supuestamente) el 23/2 y nunca llegó. Ya hice varios reclamos y no me responden. Quiero que me devuelvan la plata o me den una solución posible. Gracias

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Dlocal

Me estafaron no eran linio falabella

Me llego un correo con una oferta en linio falabella,entré y realicé una compra la cual nunca llego no tengo datos de la empresa solo se que el pago se realizo a una empresa llamada dl. Hualingsi no se que hacer tenia logos de la empresa the line

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Dlocal

Quiero que me devuelvan mi dinero ya no quiero los zapatos

Salio en mi celular venta de zapatos flexi a bajo costo, y encargue uno pero mas el envio salia mas caro , pero ahi decia que si compraba 500 pesos el envio salia gratis y encargue 4 pares unos tenis y tres zapatos desde el 23 de febrero y no me llega ninguna mercancia, investigue y salio que hay e…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Dlocal

Reembolso

El día. 04 de diciembre hice un pago de $170.400 pesos por una mercancía que pedí y por medio dlocal me recaudaron el dinero y ahora en el mes de marzo me dicen que me comunique con la empresa recaudadora que me van a hacer la devolución del dinero pero que no me devuelven todo lo que consigne sino…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Dlocal

No tengo respuesta de mi compra

Ise una compra de un gato hidráulico de 3 ton marca arcan vendido por liverpool el pago lo ise en el oxxo con este correo y por medio de pay.dlocal.com y no tengo respuestas el pago fue de 630 pesos y pague como el 12 de marzo 2024

Publicado 21 de Marzo
Más resultados