Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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No se há entregado una compra

Salió un escanner automotriz a bajo precio en venta y muy tentador ,realizé la compra y yá no pasó a mas

Publicado 20 de Marzo
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Realice el pedido de dos articuloa los cuales anunciaron que eataban en promocion al llenar los datos decia que se demoraba un promedio de 3 a 7 dias en llegar de los cualeas ya hace un mes y no he recividp notificacion del envio y tampoco de la devoluvion del dinero les agradesco su pronta solu…

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Pedido desde hace tres meses

Escribo para denunciar un pedido que realicé el 25/12/23. De un espejo y hasta este momento no ha llegado nada, ademas la factura sale como si hubiera sido un pedido por ikea. En ikea hice el reclamo y me dijeron era una e*****. Sin embargo, deseo poner en conocimiento esto para ver si tal vez la e…

Publicado 19 de Marzo
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El 21 de febrero compré una oferta de 3 zapatillas ****pédicas de un valor en total de 25989 pesos argentinos y aun no tengo respuesta, escribo al gmail que me envió el mensaje pero me dice que no encuentra el correo, quiero la devolución del dinero por favor gracias yolanda saludos atte coment…

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Estafa

Compré por medio de esta empresa una promoción de un parque infantil para niño el año pasado para el mes de septiembre, se suponía que demoraba 15 a 20 días en llegar dicho producto, cosa que hasta la fecha no he recibido mi pedido y tampoco me dan respuesta.

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Me está reteniendo el iva, en montos q no corresponde. Mi contador paga en afip los montos correspondientes. Y el papel que me mandaron por las retenciones primero tenían nombre y firma. Ahora q reclamé figura unknown. En nombre, cuit, domicilio y firma. Me parece que es un chantaje y están usando …

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Reclamo a Dlocal

Pago de mercancia sin recibir

Cordial saludo : desde el día 30 de enero realice un pago por $119.639 una compra de ropa a shopline.sraecor.shop exitoso pago 979241792 dlocalsas 5850 y nadie me da razon ni del pago ni de la mercancia. No he recibido nada.

Publicado 12 de Marzo
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Nunca ha llegado el pedido 2788 pagado por psr

Desde el 5 de febrero pague por pse un pedido que hice por la plataforma de facebook. Y nunca llegó me enviaron el número del pedido 2788 y hasta el momento no ha llegado y decían que envíos las 24 horas .

Publicado 12 de Marzo
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