Ladrones
Dlocal lleva varias veces descontando de mi cuenta un valor de 15.[números] sin mi autorización y sin saber porque, quito que no siga pasando y que me reembolsen los dineros que me han quitado.
Publicado 17 de EneroDlocal
- Reclamos
- 293 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra desconocida
Me figura una compra en mi resumen de tarjeta de crédito con la descripción dlocal.com la cual desconozco no se donde realizar el reclamo o como hacer para desconocer la compra
Publicado 16 de EneroFraude
Me e*****ron , el cuil corresponde a ustedes
Publicado 16 de EneroQuiero saber que me están cobrando para cancelar este problema gracias
Buenos días el día 6 de enero del presente año tengo una compra por [números] pesos y el 15 de enero del presente año tengo otra compra por 40.[números] por favor para que me ayuden con este problema gracias
Publicado 16 de EneroSon unos estafadores
Todos los meses me descuentas dos habeces 3 veces en el mes la suma de [números],necesito que me d3vuelvan mi plata que me dejen de descontar algo que yo no pedi hace mas de un año es ese descuento
Publicado 16 de EneroCobro de una compra que no he echó, ni he autorizado como lo hicieron
Me descontaron un movimiento que no autorice no sé cómo lo hicieron sin mi autorización necesito mi rembolso $[números] ese pago no lo hice yo fui esta mañana a retirar y resulta que avía una compra por pse y yo no compré a la entidad dlocal colombia sas ni di ningún código ni autorización pará esa…
Publicado 14 de EneroEstafa
Hola, hice una compra a la empresa renovar fácil, y el pago se hizo a través de mercado pago, dónde me figü la intervención de dlocal argentina, y a la fecha no tengo el producto por el cual pague, quiero deshaser la compra y q me reintegren el dinero
Publicado 14 de EneroDevolución del dinero 3016606552
Compré un juego por play store, no me funcionó y pedí el reembolso inmediato, lleva ya varios días y no me regresan el dinero ni contestan al número de llamadas. número [números]
Publicado 12 de EneroNo recibo actualizaciones
No recibo actualizaciones de mi pago me urge saber que paso con eso
Publicado 09 de EneroNo recibo respuesta
Hice un pago por medio de pay.dlocal.com y no e recibido información sobre si se realizo el pago o cualquier otra cosa quiero rembolso de mi pago por favor
Publicado 09 de Enero