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Que no se no puedo rastraer mi s compras

Buenas tardes con fecha 21 y 22 de septiembre realice 4 compras diferentes precios pague a la tienda oxxo los tikers salieron que fueron depositados a d local mexico sa,. De c.v pero hasta la fecha descosco cuando me va llegar ya investigue los pagos a oxxo y si oxxo como empresa que son si me atenderion de imediato y em manadaron cada folio de pago depositado que si fue reflejado a la cuenta adonde compre los articulos pero ahora esta empresa alocal mexico no responde a nada correos numeros telefonicos mas que pura gravacion