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Publicidad, empresa engañosa

Realize compra de un sofa escritorio, realize la transaccion y uds me envian un correo de recibido, veo que son quienes reciben el dinero, denme porfavor una explicacion de a donde envian ese dinero que recaudan ya que me llego un producto envio en el cual envian una funda, y veo que eso lo hacen para lograr la firma del recibido y asi lavarse las manos y engañarnos porfavor devuelvanos el dinero y ya no sigan con esta farsa...