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Pague un sofacama y no me ha llegado ni sé nada del producto

Reembolso del dinero o entrega del producto que pagué.
el día 31 de diciembre pague un sofacama por valor de [números].[números]. A través de dlocal. Me llego un correo confirmando el pago y no he vuelto a recibir ningún tipo de información ni le he podido hacer rastreo al producto, y ya no aparece. No me han confirmado nada y el plazo para la entrega del producto ya venció. Veo con preocupación que hay varios reclamos de este tipo.

Reembolso del dinero o entrega del producto que pagué.
el día 31 de diciembre pague un sofacama por valor de [números].[números]. A través de dlocal. Me llego un correo confirmando el pago y no he vuelto a recibir ningún tipo de información ni le he podido hacer rastreo al producto, y ya no aparece. No me han confirmado nada y el plazo para la entrega del producto ya venció. Veo con preocupación que hay varios reclamos de este tipo.


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