Dlocal

Nos robaron 239.000 pesos

Ya complete [números] dias desde que le pague dlocal [números].[números] pesos colombianos
y el producto no llego yo ya coloque denuncia penal en la fiscalia por e***** y robo contra dlocal y la plataforma china que me e*****ron ,
yo no entiendo cual es la función de dlocal, si es el de recibir el dinero y cumple la función como pagador de un producto es el responsable de la transacción de los dineros a la empresa que se le solicita un producto, y hacerle el seguimiento respectivo hasta llegar a su destino, caso este que no se está cumpliendo.

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mary g solución rechazada:
dlocal no contesta no dice nada esta aplicando silencio administractivo, ya completamos 4 meses y medio y nunca llego el producto, yo tengo el baucher donde pago en efecty y el pago se fue direcciobado hacia dlocal para ellos despues mandar el dinero a la plataforma americana que es la que supuestamente manda el producto