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No recibo de compra

El dia 14/05/[números] compre y pague un colchon por un valor $ [números] chilenos a la fecha no lo e recibido y no puedo hacer seguimiento porque la pagina de shenzhen xinheng trading co., ltd. No lo permite.
adjunto recibo de pago
.hemos recibido su pago:
fecha: 14/04/[números]
solicitante/razón social: vicenteossandon
monto: clp [números].00 // monto en moneda local
transacción: [números]
método de pago: webpay
documento: [números]
comercio: shenzhen xinheng trading co., ltd.
transacción del comercio: [números]

El dia 14/05/[números] compre y pague un colchon por un valor $ [números] chilenos a la fecha no lo e recibido y no puedo hacer seguimiento porque la pagina de shenzhen xinheng trading co., ltd. No lo permite.
adjunto recibo de pago
.hemos recibido su pago:
fecha: 14/04/[números]
solicitante/razón social: vicenteossandon
monto: clp [números].00 // monto en moneda local
transacción: [números]
método de pago: webpay
documento: [números]
comercio: shenzhen xinheng trading co., ltd.
transacción del comercio: [números]

vicente O 

hasta hoy 1/05/****, aun no hay respuesta del reclamo

16 de Mayo a las 11:25 hs.Responder
vicente O 

hasta hoy 16/05/****, aun no hay respuesta del reclamo

16 de Mayo a las 11:27 hs.Responder
vicente O  Solución rechazada: 

aun no recibo ninguna información ni a llegado el colchón de dos plazas. gracias por la preocupación

09 de Junio a las 10:25 hs.Responder

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