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No me llega el pedido

Aún no he recibido respuesta acerca de mi compra y en la pagina todavía aparece "extraviado". Me parece increíble que este a punto de perder mi dinero, esto no se puede pasar por alto y que esta gente siga estafando a diestra y siniestra

Hasta el momento no me han solucionada nada, ya envíe toda la información de la empresa que recibió el paquete en Bogotá, nombre, RUT, dirección, anexe los documentos de la compra y estos archivos me dicen ustedes que no los abren por seguridad, pero ahí esta todo lo de la transacción, ayúdenme con esto que estas empresas que hacen esto le hacen mucho daño a todas las personas que compramos por internet y estos abusivos se roban la plata...quedo atento ...muchas gracias

Con el correo que me llega de tuquejasuma, solo espero que me llegue mi portátil a mi dirección o que me devuelvan el celular...quedo muy atento

perdón que me llegue el portátil o me devuelvan el dinero

Buenos días...No se como hacerles entender que aun mi pedido no ha llegado y pasan y pasan los días y ni respuesta y nada del portátil. Necesito que me hagan la devolución del dinero o que me llegue el portátil

En vista de que hacen caso omiso a mis comentarios y peticiones referente a mi compra, el lunes voy a entablar una demanda ante la superintendencia de industria y comercio, ya reuní toda la información que ellos necesitan para que me respondan y dejen de ser tan irresponsables

Todo el tiempo que ha pasado y nada que me responden y no se que mas hacer...Ayúdenme
por favor que no pienso perder este dinero...Muchas gracias...

Les pido que me aconsejen que mas puedo hacer o donde puedo entablar una demanda legal, la cual me permita o recuperar mi dinero o el articulo, no pienso quedarme quieto