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No me han devuelto mi dinero

Dijeron que tenian 10 dias para investigar y hacer la devolución de mi dinero, les envie los datos que me pidierom para que depositen el reembolso, pero hasta hoy 7- Moviembre-22 no he sabido nada mas. y/o si ya me depositaron mi dinero en la cuenta que les envie, no me han avisado de nada.

Me enviaron una dirección de la empresa donde se pagó mi camara de seguridad ( ellos ya recepcionaron mi pago), me contacte con ellos y aun no se nada!!! *********@qq.com

Porque me parece una burla y sinverguenzura que de 3 pagoa solo me reembolsaron 2 alegando que el tercero ingreso correctamente y que no me pueden devolver ese dinero y que para solucionarlo me ponga en conracto con la empresa a la cual se le hizo el pago , pedí que me enviar el correo para hacer el reclamo de mi mercaderia ( camara de vigilancia CPL $ 35.***) El correo que escribí es :*********@qq.com, pero hasta hoy no me han contestado NADA, espero uds yengan mas suerte y les respondan, desde ya muchisimas gracias por toda su ayuda. Espero su respuesta.