Dlocal

No llego el pedido correcto

El 31 de diciembre realice una compra de un sofá cama desplegable macizo con una mesa por valor de $[números].[números] + envío lo que equivale a un total de $[números].[números] a la fecha lo que recibí fue una funda verde, no sé que sucedió con lo solicitado y como puedo hacer para que me reembolsen el dinero o me envíen el producto correcto. Agradezco una respuesta oportuna para esta situación que no solo a mí me ha sucedido sino a varias personas como lo pude observar en los comentarios al inicio de esta página.

El 31 de diciembre realice una compra de un sofá cama desplegable macizo con una mesa por valor de $[números].[números] + envío lo que equivale a un total de $[números].[números] a la fecha lo que recibí fue una funda verde, no sé que sucedió con lo solicitado y como puedo hacer para que me reembolsen el dinero o me envíen el producto correcto. Agradezco una respuesta oportuna para esta situación que no solo a mí me ha sucedido sino a varias personas como lo pude observar en los comentarios al inicio de esta página.

Diana E 

tengo la misma situación y no se donde reclamar sea para la devolución del dinero o para el envio del sofa cama que compré

31 de Enero a las 15:20 hs.Responder
Adriana G  Solución rechazada: 

Porque no ha sido solucionado el problema siendo que por medio de Dlocal aparece soporte de la transacción y el pago correspondiente, sería bueno que hicieran un Control Interno de las empresas a las cuales les prestan los servicios para que no le roben a la gente el dinero que con esfuerzo se trabaja para poder adquirir las cosas.

01 de Marzo a las 8:17 hs.Responder

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