Dlocal

No he recibido producto

Pues no se han comunicado conmigo y el producto no ha llegado y ya pasó el tiempo estimado de entrega

Porque nunca me llegó el producto y cuando veo el rastreo dice que ya fue entregado y no he recibido nada hasta el momento

Me respondieron que sí me fue entregado un producto pero resulta que lo que yo recibí fue un ventilador pequeño como de juguete, cuando lo que yo pedí fue una freidora y pague por ella $******, entonces estoy esperando que me den respuesta de que pasará con el dinero que pagué

No me parece válida ya que ellos me dicen que solo me harían devolución del 35% del valor que cancele y que me quede con el ventilador que me enviaron en lugar de la freidora, no me parece justo, porque ese ventilador cuesta como $**** pesos y yo pagué $****** por la freidora, y cada vez que les escribo me dicen que lo sienten mucho pero que ellos si enviaron lo que pedí osea ese ventilador y no es asi