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No he recibido el sofá

El 21 de noviembre de [números] compré un sofá x $[números].[números] más envío $26.[números] a la calle [números] # 88-76 altillos 2, apto [números] interior 2 y a la fecha no ha llegado. Fue pagado con tarjeta de crédito banco falabella. El pago se hizo efectivo. Por favor confirmar el envío del sofá o la devolución del dinero. Gracias

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