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No han entrado producto (gallinero) no han devuelto dinero, no hay comunicación

Realice una compra de 2 galleneros portatiles desde el 8 agosto 2023 hoy es 22 septiembre de 2023.
a la fecha no he recibido el producto. Me parece una e***** ya que di todos mis datos realice el pago por pse y es la hora que ni el producto y tampoco se puede uno comunicar con ellos ya que el telefono que reporta en pagina internet al parecer no es porque timbra y se corta