Dlocal

Me siento robado

Hice una compra de un monocular, el 1 de diciembre del ****, por medio de una página web, me dieron un link de pago, el mismo día lo hice en Efecty, me llego un mensaje a mi celular que decia que el producto sería despachado, y en el transcurso de 20 días lo tendría en mi casa, le hice un seguimiento al producto por medio de de ZWDBUBBLES, hasta el día 24 de diciembre del ****, luego me empezaron a aparecer mensajes que la tienda estaba cerrada, lo cual no supe mas, el producto nunca fue enviado, el 31 de diciembre del ****, un particular se acercó al lugar donde vivo, dejando un paquete pequeño, lo cual contenía una USB, alguien la recibió, pero realmente ese no fue el producto que yo compre, realmente se robaron el dinero, la compra que realice nunca llegó, me comunique con Efecty, para averiguar el nombre del recaudador del dinero, me dijo que era DLOCAL, quines tienen representación aquí en Colombia, pero tienen un numero telefónico en donde nunca contestan, ubique otro numero telefónico, me contestaron, pero la funcionaria que me atendió la llamada, me manifestó que ellos únicamente eran recaudadores del dinero, pero no se entendían de la logística, y que como tal no podían reintegrar dinero, o sea que como dicen se robaron el dinero consignado $ ***.***, en últimas acudí a la fiscalia, y ante la Superintendencia de industria y comercio donde los denuncie, ahora queda esperar a que ellos se pronuncien, y los sancionen económicamente, y les cancelen la licencia de funcio

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