Dlocal

Incumplimiento en entrega del producto

No han dado respuesta al requerimiento ni se han comunicado conmigo

Hasta la fecha no he recibido comunicación alguna ni escrita ni telefónica y tampoco he recibido el producto comprado y ni para que nombrar la devolución del dinero.

No he recibido el producto y no han regresado el dinero

Escribí a una dirección que reportan parasoluciones y la respuesta fue: Gracias por tu contacto.
Hemos confirmado que su pedido ha sido enviado por correo electrónico. ¿Lo recibiste? Si no tiene un paquete, puede ir a la oficina de correos local para confirmar.
Número de pedido de logística: UG*********YP
Si no ha recibido el paquete, solicite a la oficina de correos local la prueba de que no lo recibió.
Después de recibir el certificado, organizaremos el pago o la reemisión por usted.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
¡Te deseo una vida feliz!.... ignorando por completo que había recibido un producto que no corresponde a lo pagado. Continúan sin dar solución.

No he recibido ninguna respuesta satisfactoria y mucho menos el producto por el cual pague

Me comunique con mercado pago. Que también reporta como operador para pago y reportan solo ser quien recauda dinero pero no tiene contacto con el distribuidor

Estoy aburrida de recibir evasivas y que este correo no me solucione nada tampoco