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Fraude -robo de la empresa xinheng a través de la plataforma mercado libre

En noviembre de [números]. Hice la compra de un producto.

silla de oficina ejecutiva de cuero
por valor de $[números].[números]. Pesos colombianos
comprado. En noviembre de [números] a la empresa
xinheng a través de la plataforma mercado libre .

hice el debido reclamo y por fin me dieron un codigo de trazabilidad y lo que me enviaron fue un f**** de un cojín , lo que nunca solicite ni aparecía en el video de compra ni en las especificaciones de compra que aparecía en la página. Por lo que me cambiaron el producto que compre. ...me siento engañado y e*****do....

les comparto los soportes de compra. Y quedo atento de su pronta respuesta y solución. en el video de compra se evidencia el producto y los diferentes colores y los estilos de la silla.

atentamente.
[nombre]
comprador
móvil. [números] [números]
medellin. colombia