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Falta de entrega de pedido

El día 21 de abril [números], realice una compra a la empresa hzqfamxn, de un corral con varios juegos para niño, por la cantidad de $[números].00 con el envío, inmediatamente recibí un correo aprobando dicha compra, luego me llegó un correo que ya habían enviado mi pedido y luego otro donde ya me lo habían entregado, resulta que solo me llegó un paquetito de pelotitas de colores nada que ver con lo que realmente era mi pedido y ni siquiera me lo entregaron a mí sí no que me lo aventaron en mi patio, le escribí al repartidor para ver si tenía algún otro pedido y me dijo que lo que me había dejado era todo,recibí un correo avisando que mi pedido ya estaba entregado mi pedido
hasta el día de hoy no me ha llegado nada mas. Les he mandado correos preguntándoles y no he obtenido respuesta.