Dlocal

Escalera telescópica no a llegado

No sé han comunicado con Migo tienda que compre la escuela telescópica me piden unos números que Dlocal debió envíar a mi correo y no me llegó nada y que no aparece ningun pedido con mi nombre.
Por qué Delocal no me evio el número del pedido a la tienda que le pago.

El solo dice que es un medio de pago pero no tengo ni idea a quien le cosigno mi dinero no me dieron un número para reclamar mi mercancía los de la tienda me piden el número y no lo tengo.loque quiero es que me den el número para yo poderle hacer reclamo a la tienda.ellos Disen que no tienen información mi . besecito el número del pedido y el nombre de la tienda.
O que me devuelvan mi dinero

No e resivido ninguna respuesta.
Yo necesito que me envíe el nombre de la tienda donde le evie mi plata y el número del pedido para yo poderle hacer reclamo a la tienda.

Cómo subo los comprobantes de la compra la consignación como un archivo

No me a llegado ninguna solución.esta fue lo que me respondieron


Estimado cliente,


Gracias por su contacto.



Por favor, tenga en cuenta que la d-Local es sólo una facilitadora de pagos y no es responsable por los envios y/o los productos, por lo tanto, no contamos con el acceso para responder su consulta.

Le corresponde a d-Local confirmar exclusivamente los pagos recibidos y pasarlos al sitio web donde hizo la compra para que haga el lanzamiento del servicio o la entrega de los productos adquiridos..

Yo necesito saber a qué sitio web consignó mi dinero para yo hacer el reclamo . por qué D.local no me evio el comprobante de pago para que la tienda me envíe el número del seguimiento de mi producto eso es lo que besecito a qué tienda pago .el comprobante


Para cualquier información adicional o solicitar su reembolso, debe ponerse en contacto directamente con el sitio web donde hizo la compra y solicitar más informaciones.

Dlocal dice que no responde por mercancía.pero ellos no me enviaron el comprobante de pago y la tienda tampoco me evio el número de factura para hacer seguimiento del pedido.por eso no se a que tienda le consignó de local.po eso yo le pido que me haga devolución de mi dinero.