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Dlocal hizo cargos en mi tarjeta de crédito x compras realizadas

Dlocal hizo cargos en mi tarjeta de crédito x compras q nunca realize ni autorice,bajo ningún concepto,es más es más me encuentro haciendo reclamos al bco emisor(bco macro) ya q nunca le di de alta desde q la recibí y no está habilitada para operar,no entiendo cómo entraron esos cargos al bco sin presentar una tarjeta habilitada,o sea q hay contactos en el bco,para q está acción de e***** o robo se lleve a cabo x lo q solicito en forma urgente q cesen dichos descuentos impropios y arbitrarios,ya q me dejaron sin poder cobrar mi sueldo ,gracias