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Devolución de mi dinero no me an mandado correo como decía en la aplicación

Quiero el reembolso de mi dinero

No a Sido solucionado me ponen en la aplicación que ya fue entregado el día de hoy y no es verdad no e recibido nada de mi paquetería

No e recibido mi paquete ni solución al contrario apareció en la página de seguimiento q fue entregado y no he recibido nada

Por este medio hago saber que tengan cuidado con esta empresa puesto que no me dan una respuesta favorable a mi paquete y pretenden escudarse en que el repartidor tal vez entrego mal pero no es justo eso no es mi problema yo pagué por unos artículos y pague lo que ellos pedían por ellos y ahora no me dan una solución favorable