Hice un depósito en efectivo el dia 28/10 generado a través de la plataforma Skrill se generó el talón de pago, lo aboné el mismo día en pago fácil, la entidad le entregó el dinero a dlocal el día 29, tengo los mails confirmados por pagofácil y dlocal jamás hizo el depósito en skrill. No tengo respuesta de dlocal
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La única solución fue enviar un correo a [email protected] con fotos de todos los comprobantes para que corroboren que jamás se me hizo el depósito en la plataforma. Es el único medio de contacto, no hay teléfono u oficina al cual llamar o comunicarse, en mi desesperación llame a la oficina de Uruguay que figura en la página de ellos y me dijeron que no sólo no hay atención al cliente sino que no pueden brindar nada. Luego de que enviaran un mail para que les envíe los datos para depositarme, tardaron unos 3 fias y se acreditó en mi cuenta el importe que habia pagado en Pagofacil. Con el corazón en la boca hasta que me llegó el mail ese, sino pensé que perdía la plata.
12 de Noviembre a las 13:28 hs.