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Compra sin recibo del producto

El 18 de diciembre realicé una compra on-line (columpio para exterior) donde señalan que el envío está en 48 hrs. Aún no ha llegado el producto y no hay a quién contactar para realizar la consulta. Se solicita un correo y un teléfono pero no he recibido mensajes ni llamadas.

El 18 de diciembre realicé una compra on-line (columpio para exterior) donde señalan que el envío está en 48 hrs. Aún no ha llegado el producto y no hay a quién contactar para realizar la consulta. Se solicita un correo y un teléfono pero no he recibido mensajes ni llamadas.


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