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Cobro no autorizado

Buenas tardes compre una aplicación y me descontaron el valor de un un mes como lo había solicitado y resulta que después me llego un débito por el total del año si solo compré un mes.
en total me hicieron dos descuentos y fuera de eso voy a la dirección que aparece por la página y me dicen que ahí no existe...
que hago...?
a donde me dirijo..?
el teléfono tampoco sirve.

Buenas tardes compre una aplicación y me descontaron el valor de un un mes como lo había solicitado y resulta que después me llego un débito por el total del año si solo compré un mes.
en total me hicieron dos descuentos y fuera de eso voy a la dirección que aparece por la página y me dicen que ahí no existe...
que hago...?
a donde me dirijo..?
el teléfono tampoco sirve.

Nilzon B  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta de clara.
Necesito saber porque medio me envían el dinero aquí en Colombia.
Mil gracias quedó atento.

08 de Abril a las 9:22 hs.Responder

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