Directv

Un error de directv que nos perjudica

En el mes de junio de [números] me ofrece una promoción de oro con el precio de plan plata por 3 meses. Con la condición de que una vez terminada la promoción, volveria automáticamente al plan plata.
el 27 de octubre, cargo un mes para el plan plata y me había descontado 3 días. Cuando reclamo, me dice que estoy en un plan oro. Me ofrece en recompensar hasta el día 27 de noviembre y el día 23 ya no teníamos programación. Realizó el reclamo el día 24, y me da un dia con compromiso de recargar hasta el día 27. Pero el día 25 nuevamente quedó sin servicio. Para poder reclamar, tuve que estar casi 2 horas en el teléfono. Hoy 26 nuevamente quedamos sin servicio. Cuando me quejo de este mal servicio, lo que me.contesta es que haga un reclamo al derecho de consumidor. Todos unos maleducados.

En el mes de junio de [números] me ofrece una promoción de oro con el precio de plan plata por 3 meses. Con la condición de que una vez terminada la promoción, volveria automáticamente al plan plata.
el 27 de octubre, cargo un mes para el plan plata y me había descontado 3 días. Cuando reclamo, me dice que estoy en un plan oro. Me ofrece en recompensar hasta el día 27 de noviembre y el día 23 ya no teníamos programación. Realizó el reclamo el día 24, y me da un dia con compromiso de recargar hasta el día 27. Pero el día 25 nuevamente quedó sin servicio. Para poder reclamar, tuve que estar casi 2 horas en el teléfono. Hoy 26 nuevamente quedamos sin servicio. Cuando me quejo de este mal servicio, lo que me.contesta es que haga un reclamo al derecho de consumidor. Todos unos maleducados.

Sofia F 

Siguieron con su descortés hacia los usuarios.

29 de Noviembre a las 8:54 hs.Responder

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