Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutame…
Por razones que escapan a mí persona, y las cuales le expliqué a la empresa, me retrase unos ocho diez en el pago. cabe destacar que el pago del servicio es por adelantado, sin embargo hoy durante todo el día tuve una leyenda que dice " factura vencida. Próxima desconexión. Tel [números]-[números]-[números]" dentro de un rectangulo de 7 cm. Por 50 cm. Aproximadamente ubicado en la parte inferior de la pantalla, con intermitencia de un minuto. Por lo que los que llamé a ese número telefónico y no obtuve respuesta. Me comunico a otro número de teléfono y me dice un contestador automático que debo enviar un sms al [números] con una frase acompañada de mí número de d.n.i. , lo hago y no tuve resultados. Por lo que me siento perjudicado ya que no puedo ver una película o serie subtitulado. Desconozco la legalidad de la leyenda en el rectángulo. Y más allá de esto te go que pagar el pack fútbol de este mes cuando ese servicio no es prestado ya que no hay fútbol de la superliga argentina.
Por razones que escapan a mí persona, y las cuales le expliqué a la empresa, me retrase unos ocho diez en el pago. cabe destacar que el pago del servicio es por adelantado, sin embargo hoy durante todo el día tuve una leyenda que dice " factura vencida. Próxima desconexión. Tel [números]-[números]-[números]" dentro de un rectangulo de 7 cm. Por 50 cm. Aproximadamente ubicado en la parte inferior de la pantalla, con intermitencia de un minuto. Por lo que los que llamé a ese número telefónico y no obtuve respuesta. Me comunico a otro número de teléfono y me dice un contestador automático que debo enviar un sms al [números] con una frase acompañada de mí número de d.n.i. , lo hago y no tuve resultados. Por lo que me siento perjudicado ya que no puedo ver una película o serie subtitulado. Desconozco la legalidad de la leyenda en el rectángulo. Y más allá de esto te go que pagar el pack fútbol de este mes cuando ese servicio no es prestado ya que no hay fútbol de la superliga argentina.
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Las veces que logré comunicarme, dijeron que iban a borrar el mensaje en pantalla pero fue mentira. Ahora no solo tengo el mensaje en pantalla, si no que también en el momento de estar viendo televisión aparece repentinamente en la pantalla el logo de Directv oscilando sobre un fondo negro. Desconozco la legalidad de éstas maniobras de Directv. Me intenté comunicar pero no responden, aludiendo que el personal se encuentra saturado.
19 de Junio a las 7:57 hs.ResponderCuando logré comunicarme con Directv dijeron que iban a borrar el mensaje en pantalla, pero no fue así, envié el comprobante de pago, y la solución no se presentó. Ahora no solo sigo viendo el mensaje de factura vencida en la pantalla, si no que también repentinamente la pantalla se pone con un fondo negro y sobre éste fondo el logo de Directv oscilando. Desconozco la legalidad de éstas maniobras de Directv, ya que claramente generan una molestia. He intentado comunicarme, y me responde la contestadora, aludiendo que el personal se encuentra saturado, atendiendo a otros clientes.
19 de Junio a las 8:07 hs.Responder