Directv

Sin servicio de internet y cable, sin solución

Soy de tatacua, provincia de corrientes, clienta de directv hace años, el día 17 de diembre de [números] me quede sin servicio de internet y tv por problemas técnicos me comuniqué con directv y me dijeron que iban a pasar por mi domicilio a arreglar el desperfecto el día 30/12 de 10 a 15hs, ese día no vinieron a mi domicilio y no se comunicaron por ningún medio. Llamo y me dicen que van a pasar recién el 7 de febrero, sin mencionarme que me van a descontar los días sin servicios. Realicé el reclamo porque vivo muy alejada de la ciudad y mi única vía de contacto es internet por lo que queda claro que no puedo esperar hasta el 7 de febrero para que me resuelvan el desperfecto técnico. Necesito urgentemente que me solucionen el problema ya que reiteradas veces me comunique sin obtener una solucion, mientras mientras tanto sigo pagando el servicio