Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutame…
Tengo internet proveído por directv, el mismo no funciona desde desde el domingo 15 de julio, llamé a la empresa para realizar la queja y no obtuve solución, me dijeron que esperara 24 horas y volviera a llamar. He estado intentando durante 2 horas de volver a comunicarme pero el sistema te deja en espera, además de esto el número de atención es pago ([números]). No solucionan mí problema y considero que el sistema de reclamos es un abuso al cliente.
Tengo internet proveído por directv, el mismo no funciona desde desde el domingo 15 de julio, llamé a la empresa para realizar la queja y no obtuve solución, me dijeron que esperara 24 horas y volviera a llamar. He estado intentando durante 2 horas de volver a comunicarme pero el sistema te deja en espera, además de esto el número de atención es pago ([números]). No solucionan mí problema y considero que el sistema de reclamos es un abuso al cliente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutame…
Hoy pagué el servicio prepago de dtv mediante un llamado al [números]…
Estimados,
mi nombre es guadalupe oliver, cliente [números]
lament…
todos los reclamos hacia Directv
DIRECTV PREPAGO: ¿Cómo cambiar de plan en DirecTV prepa…
¿Qué es Error 721 en Directv?
Si prendiste tu televi…
Mi Directv prepago no funciona
En tuQuejaSuma nos consultar por pr…
¿Cómo dar de baja pack fútbol DirecTV?
✅ Para…
Luego de estar horas al teléfono logré comunicarme y me dijeron que hay un problema en Mendoza, listo arreglate. Hace 3 días que no hay servicio, posiblemente por algo que ellos mismo hicieron, ya que el día que dejo de haber Internet se encontraba una camioneta revisando uno de los equipos de fibra óptica. ¿Como se que es un equipo de fibra óptica y no otra cosa? Por que el equipo que cambiaron tiene escrito en letras gigantes MG12 F*** C8 que es el mismo que figura en el conector de mi router.
18 de Julio a las 9:44 hs.Nuevamente volví a llamar y ahora me dicen que recién dentro de una semana pueden mandar a una persona a ver cual puede ser el problema. Esa es la calidad de servicio que brindan.
18 de Julio a las 14:45 hs.Sigo sin internet y aún no vienen a evaluar cual es el problema
23 de Julio a las 10:48 hs.Tuve que esperar una semana y media para que viniera un técnico y estuvieron cerca de dos horas para solucionarlo, obviamente el problema había si provocado por la operación que habían realizado semanas atrás en el concentrador que se encuentra en la calle. Supongo que deben seguir un protocolo por más que yo les diga donde se encuentra el problema. Al final debieron cambiar la roseta de la fibra óptica.
02 de Agosto a las 10:57 hs.