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Reclamo por un cobro excesivo y mala atención

Pedi cambio de fecha de facturación para pagar en término en vez de q me cierre el 2/7 el 10/7 pague mi factura de julio de [números] y aparte ese cambio de fecha me quieren cobrar [números] que no abone porque no me parece un proporcional..hice el reclamo correspondiente en defensa al consumidor porque abone ahora [números] ya me di de baja por internet porque me cansé de llamar .10 veces llame me hacían un cuestionario y me ponían en esperas largas y me cortaban hasta hubo veces que no me atendian.. Hoy me llamaron una de las telefonista se me río me dijo que pague los [números]$ yo le dije que cuando defensa al consumidor me diga quelos tengo que abonar los abono otra me llamo y me dijo q mi baja no cuenta porque yo pague agosto entonces el servicio lo quiero, yo le dije q el servicio no lo quiero no me interesa me cansé de sus burlas a lo que me contesta que si no quiero el servicio que desenchufara la tele