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Reclamo de saldo y no atención a reclamo

El siguiente reclamo es por qué realizó una recarga mensual la cual ellos tienen el precio en la página la realizó y al ver el saldo y días dice que son 24 días y no 30. El segundo reclamo es que realizan bloqueos para realizar quejas o reclamos ya sea por vía telefónica o por pqr sale error de página o que que número de cliente es erróneo y por teléfono dan la opcion de realizar reclamó y a la hora de marcar la opción me manda de nuevo para menú principal

El siguiente reclamo es por qué realizó una recarga mensual la cual ellos tienen el precio en la página la realizó y al ver el saldo y días dice que son 24 días y no 30. El segundo reclamo es que realizan bloqueos para realizar quejas o reclamos ya sea por vía telefónica o por pqr sale error de página o que que número de cliente es erróneo y por teléfono dan la opcion de realizar reclamó y a la hora de marcar la opción me manda de nuevo para menú principal

Brayan S  Solución rechazada: 

Envié un correo e intente comunicarme con DirecTV pero hasta el día de hoy no hay respuesta alguna.

18 de Junio a las 11:13 hs.Responder

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